[로컬세계 박상진 기자]강원 태백시가 주요업무 25개 분야에 대한 시민 만족도 조사를 실시한다고 14일 밝혔다.

이에 따라 시는 다음 달 2일부터 6일까지 실·과·소별 각 1개 분야에 대해 전화 또는 면접 방식으로 설문 조사를 실시한다.

동 행정복지센터 방문자를 대상으로는 5개 분야에 대한 면접조사가, 행정서비스를 제공받은 시민 등에게는 20개 분야에 대한 전화조사가 진행된다.

설문 문항은 업무 분야 항목별 만족도와 전반적 체감 만족도 등 5개 항목과 1개 건의사항으로 구성돼 있다.

시 관계자는 “이번 조사 결과를 바탕으로 각 부서 주요업무에 대한 시민 만족도와 행정 서비스 개선사항을 점검, 성과관리 평가에 반영 및 서비스 개선 자료로 활용할 계획”이라고 말했다.

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